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03/12/20

Disney

Senhoras e senhores, meninos e meninas! Bem-vindos ao lugar mais mágico do mundo, onde todos os sonhos se tornam realidade! Sim, estamos falando da Disney!

 

Após a já inaugurada Disneyland, na Califórnia, aberta em 1955, nosso querido Walt Disney alçou voos mais altos: sonhou com um complexo inteirinho, um mundo de sonhos, onde tudo funcionasse e fosse perfeito! Uma terra maior, com sua própria moeda, governo, leis, sistema de transporte, segurança... E ele conseguiu! Nasce assim o Complexo Walt Disney World, em Orlando, na Flórida! Mas Walt não viu seu sonho se tornar realidade e faleceu em 1966, antes da inauguração, que foi em 01 de Outubro de 1971.

A Walt Disney World tem uma área de 111 km² (para efeito de comparação, Vitória/ES tem 96 km²) e abriga em suas terras quatro parques temáticos - Magic Kingdom, foi o primeiro parque do complexo, seguido de Epcot, Disney's Hollywood Studios e Disney's Animal Kingdom, dois parques aquáticos, vinte e sete resorts (excluindo mais nove que estão no local, mas não pertencente ao grupo The Walt Disney Company), dois spas e centros de ginástica, cinco campos de golfe, e outros locais de lazer, esporte, compras e entretenimento. Falaremos sobre os parques em outro guia de bolso, pois cada um merece um guia exclusivo, não é mesmo?! Com toda essa terra e muita pressão de Walt, o governo da Flórida criou o distrito de Reedy Creek, que deu para a Walt Disney Company os poderes e autonomia normais de um “país” dentro dos Estados Unidos! Como acontece com o Vaticano, dentro da Itália, por exemplo! Muito legal, não é mesmo?!

Atualmente, a Disney é o centro de entretenimento mais mágico e visitado do mundo: recebe  mais de 52 milhões de pessoas por ano em seus parques e hotéis e tem cerca de 70% de taxa de retorno! Sabem o porquê? Porque a Disney preza em criar experiências incríveis para os clientes (onde são chamados de “Convidados”)! Ah, os funcionários são os “Membros do Elenco” e quando estão trabalhando, na verdade, estão “Desempenhando seus papéis”... Tudo é feito de forma como se o parque fosse um “Grande Palco” – e os “Membros do Elenco” podem estar “Em Cena” ou nos “Bastidores”!!! Gente, isso é ou não é incrível?!?!

A Disney cria experiências imersivas durante todo o tempo seja através da música ambiente em volume constante nos parques, seja com o cheiro (através dos smellitzers – uma “máquina oculta” que borrifa o aroma delicioso de Disney). Para que tudo isso seja uniforme e perfeito, a Disney conta com o “Disney Institute”, onde treina constantemente os “Membros do Elenco” - no primeiro dia de treinamento, os novos Cast Members aprendem que seu objetivo principal, independentemente da sua posição, é criar felicidade! Por isso que tantas empresas usam a Disney como case de sucesso, sinônimo de alta qualidade e superação de expectativas!    

Não importa a idade, a Disney é para todos! Desde a criança, que curte seus personagens preferidos e viaja no mundo da imaginação, para o adolescente que curte adrenalina e para os adultos, que já enxergam sob o prisma dos negócios e gestão o que essa “máquina de gerar felicidade” pode nos apresentar!

Venham com a gente conhecer tudo isso de pertinho! Vocês certamente vão se encantar!

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